Newsletter

Por Alex Reyes-Marketing Qlick.

¿Sabes cuál es la forma sencilla y cuantificable de medir los resultados de tus campañas en marketing digital? Si eres un director de marketing seguro conoces esto pero, si eres propietario de una PYME o un profesionista independiente y aun no conoces lo que es el ROI de tus inversiones en marketing, esto es para ti.

Está claro que siempre que hay una inversión en Promoción y Marketing queremos saber el retorno que ha dado en ventas. Y para calcular el ROI (Return of Investment= Retorno de inversión) la fórmula es clara y sencilla:

Solo necesitamos dos variables: Ventas y el gasto en marketing.

ROI= Ventas-gasto en marketing/gasto en marketing x 100

Antes de Internet el cálculo del ROI se daba analizando todo un ciclo de promoción y marketing, pero con la llegada de Internet y la facilidad de monitorización y seguimiento de cada una de las acciones del Marketing Online los clientes han empezado a exigir el ROI (Return of Investment) para cada una de las campañas y acciones. Cada banner, cada enlace, cada anuncio en Adwords con su propio código de monitorización y cada uno con su cálculo de ROI. Existen un sin fin de herramientas en la web para calcular el ROI de tu inversión en Marketing Online.

Internet ha evolucionado hacia un nuevo entorno, los Medios Sociales. Lo que antes era un monólogo, donde las marcas publicitaban sus productos y servicios sin influencia de otros actores, ha pasado a una conversación donde la verdadera Identidad de la Marca es creada entre todos los actores que generan contenidos y conversaciones en torno a ella en la RED. Esto es un proceso para llevar a cabo el desarrollo de tu marca.

En este nuevo entorno Social, el Marketing ya no es el mismo. La moneda de cambio ya no es la venta directa. El Retorno de la Inversión se da en base a las Relaciones que la Marca construye en los Medios Sociales. Es un ROI intangible, ya no es el mismo que te he mencionado. En la segunda parte de este articulo; en nuestra siguiente edición de newsletter, ¿Cómo calcular el ROI en un entorno no comercial? Le daremos la vuelta al ROI, no se lo pierdan.

¡Nos vemos la próxima!